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石化公司2座加油站獲全區“標桿加油站”稱號

  近日,內蒙古成品油行業協會傳來好消息,石油化工公司兩座加油站榮獲自治區“標桿加油站”稱號。

  從2015年9月開始,內蒙古成品油行業協會開展了以“誠信經營、笑口常開、服務無限”為主題的加油站評選活動,旨在對質優量足、服務優質、不斷求新求變的加油站進行激勵表彰。由石油化工公司推選的位于大路新區的伊泰加油站和位于杭錦旗109國道的杭錦旗第四加油站一路過關斬將,經過報名、公眾投票、專家評審等多個環節在包括中石油、中石化等近400家被推選評定的加油站中脫引而出,獲得驕人成績,其中伊泰加油站獲得全自治區第9名、鄂爾多斯市第2名的成績,杭錦旗第四加油站獲得鄂爾多斯市第7名的成績。

  回顧過去的一年,無論在品牌建設上還是服務質量上,石油化工公司加油站都做出了積極的探索:為了支持和改善公司加油站成品油零售及非油品業務的信息系統,實現加油站經營過程中各類業務的綜合管理,石化公司組織上線了零售管理系統;為配合加油站零管卡系統的上線,石化公司完成了加油卡、維修卡、積分卡、管理卡的封面設計、印刷及使用,新穎的標識設計為公司品牌形象增加亮點;服務質量上,加油站人員針對加油車輛進站引導、問訊、加油等各環節反復進行現場模擬,剔除重復及不適用環節,將加油站“加油九部曲”最終優化壓縮為“加油六部曲”并在全部加油站推廣,得到加油員與客戶的一致好


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